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AOA体育在线官方注册_AOA体育官网在线网址 帮助中心 电话短信长见疑问
测试相关的问题
测试短信收不到,如何查询原因?
1. 检查号码格式是否正确(是否添加区号)。
2. 如果号码没有问题请联系客服为您做账号调整。
可否用中国号码测试API的对接效果?
不行,暂时不支持中国大陆境内业务。
为什么有些内容刚发出去,然后测试收不到?
内容不合规(本地运营商禁止发送的短信内容)
测试测通了,为什么发出去没有效果?
可以从以下方面进行分析:
1. 发送是否成功。
2. 链接是否有效(目的地国家网络环境是否能够打开)。
3. 号码是否有效。
4. 发送时间是否在目的国家属于正常活动时间。
5. 内容是否有吸引力。
费用相关的问题
短信的价格怎么收费?
各国收费标准不同,具体收费标准请联系客服为您安排专属工作人员。
多少个字算一条短信?
国内短信
短信字数=短信模板内容字数 + 签名字数。(以实际发送字数为准)
短信字数
<=70个字数,按照70个字数一条短信计算。
短信字数>70个字数,即为长短信,按照67个字数记为一条短信计算。
计算示例
短信字数为68,按1条短信计算;短信字数为134,按2条短信计算;短信字数为135,按3条短信计算。
国际/港澳台短信
ASCII编码字符按照160个字数拆分计算短信条数,Unicode编码字符按照70个字数拆分计算短信条数。
纯英文字符短信(如:法语、德语、西班牙语)
短信字数<=160个字数,按照160个字数一条短信计算。
短信字数>160个字数,即为长短信,按照153个字数记为一条短信计算。
其他语种短信(如:俄语、韩语)
短信字数<=70个字数,按照70个字数一条短信计算。
短信字数>70个字数,即为长短信,按照67个字数记为一条短信计算。
表1 统计细则("√"指规则适用于该类短信,"-"指不适用)
  • 手机信息内部 篇数 我们国家 国际联盟/港澳台侨
  • 手写签名 举例:短消息簽名为"【BUKA】",按五个字数统计算起 √ √
  • 模板开发数据 实例:某个设计变数类型"${1}"(其它电话),取值为"123456",按6个数字算出出; 申办设计时初始以最大程度值算出出变数类型,最后以实际效果发送到的变数类型值时以 √ √
  • 已经某个数字符号 按1个大概篇幅长短换算 √ √
  • 非英语翻译字段(含标点点符号) 该条手机短信息明确其它语种手机短信息计算公式总长,请留意抉择字体 格试 - √

短信模板字数上限为500个字,即单条长短信最大长度=短信签名+500个字。
发送长短信时,用户侧最终会收到一条长短信,但短信业务平台会按照长短信拆分后短信条数进行业务统计和计费。
短信欠费前是否有通知?
账户欠费不会通知,但是客户可以自定义余额低于某个数值时,接受邮件提醒。
短信欠费怎么办?
请联系工作人员及时充值。若欠费金额不能及时充值,会影响后续的业务开展以及公司/个人的信誉度。
是否有报价表显示?
具体请咨询工作人员或者客服处理
怎么充钱?是否支持信用卡充值?
不支持信用卡充值,可选择线上充值和线下充值
1. 线上充值:登陆客户端,点击充值,选择适合您的充值方式
2. 线下充值:联系工作人员进行对公转账
付款后能否自动充值到余额?
线上充值立即到账,其他方式会有1-2天延迟。
如何开通paypal在线充值权限?
PayPal充值一般不开放,若需要用PayPal充值,需要向工作人员申请并完成身份审核,证明paypal账户是您本人在使用。
Paypal充值手续费是由谁来支付?
由付款方自行承担。
加了额度(credit)后,账户的余额为什么是负数(balance显示-)?
额度是信用额度,是客户可用户后付费的金额,其信用额度的资格和金额需要向工作人员申请,并不是可用金额和余额。
可用金额(available)=余额(balance)+信用额度(credit)+赠送金额(gift)。
为什么显示提交成功(delivery)但是手机没收到短信,而且扣了钱?
1. 当发送状态为"提交成功(delivery)"时就会实际计费,即发送后返回"失败"状态的条数是收费的,这是根据国际/港澳台运营商对短信发送都是按照"发送即收费"的规则而设定的。
2. 内容不合规(当地运营商禁止发送的短信内容)运营商计费并且屏蔽
3. 手机号码是否正确、信号是否良好、是否关机
短信发送相关问题
可以发送国内的短信吗?可以支持发送哪些国家行业的短信?
支持除中国大陆境内的全球两百个国家的各个行业。
该怎么使用平台发送短信?
1. 登陆客户端--完成认证---选择发送短信---选择固定短信或者动态短信发送。
2. 详细步骤可登陆客户端查看操作文档。
已经开通xx国家短信业务,现在需要开通其他国家短信服务是否要重新对接和测试?
不需要重新对接和测试,需要联系工作人员业务绑定。
接收短信的手机号码是否需要添加"+"还是直接00或者国家码开头?
格式以国家码+手机号的形式。
为什么用户接收到的短信显示乱码?
不支持如¥、★、^_^、&、√、※等特殊符号,可能会导致短信出现乱码 。
国际短信发送有时间限制吗?
验证码类和通知类短信发送无时间限制,推广类短信在大部分国家仅限每日8:00-21:00时间段发送,在该时间段之外无法发送,避免用户投诉,有少部分国家无此限制!
短信服务是否支持发送彩信?可以发带链接的短信吗?
不支持发彩信,支持发送带链接的短信。
为什么接收到的短信中链接显示为纯文本?
链接与文本连在一起时可能会显示为文本格式,请在链接前后加上空格,或者在链接前加上冒号后重新发送看是否可以正常显示为超链接格式。(请注意要添加的是英文符号,如果添加了中文符号会导致按照中文短信规则计算条数)。
如何查看短信发送成功率?如何查看短信发送记录?
登陆客户端--点击发送短信---选择发送记录,查看短信发送成功率和短信发送记录。
短信发送记录储存时间是多久?支持消息回执吗?
短信发送记录的存储时间最长是半年,支持消息回执。
其他问题
短信的外显是什么,可以修改吗?可以申请自己的独立显号吗?
1. 短信外显为您签名(sendid ),短信签名是附加在短信内容前面的标识,用于标识公司或业务,可使用公司名、商标名、产品名、网站名、微信公众号名、小程序名及相应的简称作为签名。
2. 允许修改,可工作人员申请。
3. 国际/港澳台短信可以携带签名,也可以不携带签名
我需要到哪里找到平台使用手册?
可登陆客户端查看或下载。
业务不在线的时候能找谁?
可以寻找官网客服或者提交工单处理。
个人用户可以开通短信服务吗?产品或网站还没有上线可以使用短信服务吗?
1. 个人用户通过个人实名认证后即可开通短信服务
2. 产品或网站还没有上线可以使用短信服务

测试相关的问题

测试短信收不到,如何查询原因? 可否用中国号码测试API的对接效果? 为什么有些内容刚发出去,然后测试收不到? 测试测通了,为什么发出去没有效果?

费用相关的问题

短信的价格怎么收费? 多少个字算一条短信? 短信欠费前是否有通知? 短信欠费怎么办? 是否有报价表显示? 怎么充钱?是否支持信用卡充值? 付款后能否自动充值到余额? 如何开通paypal在线充值权限? Paypal充值手续费是由谁来支付? 加了额度(credit)后,账户的余额为什么是负数(balance显示-)? 为什么显示提交成功(delivery)但是手机没收到短信,而且扣了钱?

短信发送相关问题

可以发送国内的短信吗?可以支持发送哪些国家行业的短信? 该怎么使用平台发送短信? 已经开通xx国家短信业务,现在需要开通其他国家短信服务是否要重新对接和测试? 接收短信的手机号码是否需要添加"+"还是直接00或者国家码开头? 为什么用户接收到的短信显示乱码? 国际短信发送有时间限制吗? 短信服务是否支持发送彩信?可以发带链接的短信吗? 为什么接收到的短信中链接显示为纯文本? 如何查看短信发送成功率?如何查看短信发送记录? 短信发送记录储存时间是多久?支持消息回执吗?

其他问题

短信的外显是什么,可以修改吗?可以申请自己的独立显号吗? 我需要到哪里找到平台使用手册? 业务不在线的时候能找谁? 个人用户可以开通短信服务吗?产品或网站还没有上线可以使用短信服务吗?